Політика конфіденційності

1.1. Володільцем персональних даних є Товариство з обмеженою відповідальністю «Солум Агро», код ЄДРПОУ 45721751, місцезнаходження: 01103, Україна, м. Київ, вул. Менделєєва, буд. 12, прим. 94, офіс 2, email: hello@steblyna.com.

1.2. Політика застосовується до інтернет-магазину STEBLYNA за адресою https://steblyna.com, особистого кабінету, форм зворотного зв’язку, оформлення замовлень та інших функцій Сайту, через які збираються персональні дані.

• ідентифікаційні та контактні дані: ім’я, прізвище (якщо вказується), номер телефону, email;
• дані доставки: населений пункт, відділення/поштомат, адреса доставки, ПІБ одержувача;
• дані замовлення: товари, кількість, сума, промокоди, спосіб оплати та доставки, статус замовлення, повернення і звернення;
• облікові дані: дані профілю, технічний ідентифікатор акаунта, хеш пароля або інші дані автентифікації;
• платіжний статус і технічні ідентифікатори транзакції. Повні реквізити картки та CVV обробляє платіжний провайдер;
• технічні дані: IP-адреса, тип пристрою/браузера, журнали безпеки, дата й час взаємодії, cookie та подібні ідентифікатори;
• листування зі службою підтримки, відгуки, запити, зміст повідомлень і вкладення, які користувач надсилає самостійно.

2.2. Ми не просимо надсилати через форми замовлення спеціальні категорії персональних даних (наприклад, дані про здоров’я, політичні або релігійні переконання). Не додавайте такі відомості до коментарів, якщо це не є об’єктивно необхідним і прямо не запитано.

4.1. У межах необхідного дані можуть передаватися особам, залученим до виконання замовлення або роботи Сайту: операторам доставки (зокрема Нова пошта та Укрпошта), платіжному провайдеру, хостинг-провайдеру, сервісам email/SMS та підтримки, підрядникам з технічного обслуговування, бухгалтерського й юридичного супроводу.

4.2. Кожному одержувачу передається лише той обсяг даних, який потрібний для відповідної функції або прямо передбачений законом.

4.3. Дані можуть бути надані державним органам, суду, правоохоронним або іншим уповноваженим органам у випадках і порядку, визначених законом.

4.4. STEBLYNA не продає персональні дані третім особам.

5.1. Дані замовлень і розрахунків зберігаються протягом строку, необхідного для виконання договору, гарантійних/претензійних процедур та протягом строків, установлених законодавством про бухгалтерський облік, оподаткування і зберігання первинних документів.

5.2. Дані особистого кабінету зберігаються до видалення акаунта користувачем/Продавцем на законних підставах або до припинення відповідної функції Сайту. Дані, які Продавець зобов’язаний зберігати за законом, не видаляються разом з акаунтом до закінчення обов’язкового строку.

5.3. Маркетингові контактні дані використовуються до відкликання згоди або відмови від розсилки, якщо інша законна підстава відсутня.

5.4. Технічні журнали та cookie зберігаються протягом строків, необхідних для безпеки та відповідно до Політики cookie й налаштувань користувача.

6.1. Користувач має права, передбачені статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних», зокрема право знати про джерела збору, місцезнаходження і мету обробки даних; отримувати інформацію про обробку; вимагати виправлення або знищення даних у передбачених законом випадках; заперечувати проти обробки; відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується на згоді; звертатися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

6.2. Для реалізації прав можна звернутися на hello@steblyna.com із темою «Персональні дані». Ми можемо попросити інформацію, необхідну для підтвердження особи заявника та захисту даних від несанкціонованого доступу.

7.1. Ми застосовуємо розумні організаційні й технічні заходи для захисту даних: розмежування доступу, захищене з’єднання, контроль облікових записів, резервне копіювання та оновлення систем безпеки.

7.2. Жоден спосіб передавання або зберігання даних в Інтернеті не може гарантувати абсолютну безпеку. У разі інциденту ми діємо відповідно до застосовного законодавства та вживаємо заходів для мінімізації наслідків.

8.1. Сайт не призначений для цілеспрямованого збору персональних даних дітей. Правочини осіб з неповною або обмеженою цивільною дієздатністю здійснюються відповідно до законодавства України.

9.1. Окремі технічні, аналітичні або комунікаційні сервіси можуть обробляти технічні дані на інфраструктурі за межами України. Якщо такі сервіси підключаються, передання здійснюється у випадках та на умовах, дозволених законодавством, а необов’язкові інструменти активуються відповідно до налаштувань користувача.

9.2. Ця редакція розрахована на роботу українського інтернет-магазину. Якщо STEBLYNA розпочне цілеспрямовані продажі резидентам ЄС/ЄЕЗ або іншу діяльність, до якої прямо застосовується GDPR чи інше іноземне законодавство, політика має бути адаптована до відповідних вимог.

10.1. Політика може оновлюватися. Нова редакція публікується на Сайті з датою її набрання чинності. Якщо для нової мети обробки потрібна окрема згода, вона запитується окремо.

10.2. Контакт із питань персональних даних: hello@steblyna.com. Поштова адреса Володільця: 01103, Україна, м. Київ, вул. Менделєєва, буд. 12, прим. 94, офіс 2.

• Закон України «Про захист персональних даних» № 2297-VI.
• Закон України «Про електронну комерцію» № 675-VIII - у частині електронної взаємодії та згоди.
• Цивільний кодекс України - у частині укладення та виконання правочинів.